سياسة الإستبدال والإسترجاع

سياسة الإسترجاع

لأن رضاكم هدفنا,

نحرص على تقديم خدمة عملاء أفضل  كل ما يلزمك هو مراسلة خدمة العملاء في مده اقصاها 3 ايام من تاريخ استلامك للمنتج

شروط إعادة المنتج

يمكن إرجاع  المنتج الى في حالت وصلك متج متلف 

نقدم سياسة إرجاع تمكنك من إرجاع المنتج خلال 2 ايام من إستلامه . الرجاء الملاحظة أنه يجب استوفاء الشروط التالية لمعالجة طلب إرجاع المنتج بنجاح:

يمكن إرجاع المنتج خلال 2 ايام فقط من تاريخ الاستلام

يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي غير مفتوح

يجب أن لايكون قد استخدم و أن يكون مغلق بإحكام كما كان

كيف أسترجع المنتج ؟

تواصل معنا عبر الهاتف هنااو عبر الايميل

عند استلامنا السلعة، سوف نتأكد من حالتها ومن ثم نرسل لك منتج اخر 

لايمكن لك استرجاع اموال 

من يتحمل تكاليف الارجاع ؟

اذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع

اذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يسعدنا خدمتك باسترجاع المنتج ولكن لن يتحمل المتجر تكاليف الشحن والارجاع